Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được cung ứng và phân phối chấp nhận tại thị trường vn sẽ được bảo hành theo phép tắc sau:• Thời hạn bh sản phẩm được xác thực dựa vào tin nhắn từ tổng đài năng lượng điện tử 6060. Vào trường hợp thành phầm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính tính từ lúc ngày mua của người sử dụng sử dụng dẫu vậy không được vượt thừa thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Cung ứng linh kiện, phụ kiện ráng thế

*

Samsung Vina bảo vệ khả năng đáp ứng linh kiện, phụ kiện sửa chữa thay thế của sản phẩm & hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

Trong thời gian bảo hành theo cách thức của thành phầm hoặc ngoài bh (do nằm trong trường hợp từ chối bảo hành hoặc bởi sản phẩm đã mất thời hạn bảo hành theo quy định) đang được vận dụng như sau:

Trường hợp 1: trên thời điểm sửa chữa thay cố mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn thế nữa ba (03) tháng thì thời hạn bh của linh phụ kiện thay thế được xem theo với thời hạn bh còn lại của sản phẩmTrường phù hợp 2: trên thời điểm sửa chữa thay thế thay chũm mà thời hạn bh còn lại của sản phẩm ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh phụ kiện thay nỗ lực được áp dụng là cha (03) tháng

Thời hạn bảo hành đối với thành phầm được đổi mới:

Trường hợp 1: trường hợp tại thời điểm đổi mới sản phẩm cơ mà thời hạn bảo hành còn lại của thành phầm cũ sẽ sử dụng nhiều hơn thế sáu (06) mon thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bởi với thời hạn bh còn lại của thành phầm cũ đang sử dụng.Trường đúng theo 2: ví như tại thời điểm đổi mới sản phẩm nhưng thời hạn bảo hành còn lại của thành phầm cũ đã sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bh của sản phẩm thay đổi được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều kiện bh hợp lệ

Sản phẩm đã được bh nếu thỏa mãn tương đối đầy đủ các đk sau:

Sản phẩm còn vào hạn bh tại thời điểm người sử dụng yêu cầu, Áp dụng như mục 1.1Hư hư do chất lượng linh kiện giỏi lỗi nghệ thuật trong quy trình sản xuất.Sản phẩm nên còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, thứ hạng sản phẩm, số sê ri (S/N)Sản phẩm ko thuộc trường vừa lòng bị từ chối bảo hành quy định trên điều 1.3

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc trong số những điều khiếu nại sau đã mất quyền bảo hành:

Sản phẩm không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên.Sản phẩm bị hư vì chưng thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật hoang dã vàoSản phẩm được đặt nơi lớp bụi bẩn, độ ẩm ướt, bị vào nước, bị ngấm nướcSản phẩm bị biến tấu do ảnh hưởng nhiệt, ảnh hưởng bên ngoài.Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn uống mòn, oxy hóa vày hóa chấtSản phẩm bị hư do dùng không nên điện nạm và dòng điện chỉ định.Khách hàng tạo ra những khuyết tật như đổi mới dạng, nứt vỡ, trầy xướcSản phẩm gắn đặt, bảo trì, thực hiện không đúng theo phía dẫn của Samsung gây nên hư hỏng.Sản phẩm bị cụ đổi, thay thế không thuộc các Trung Tâm bảo hành Ủy Quyền của Samsung Vina.Sản phẩm không cài đặt từ nguồn phân phối xác nhận của Samsung Vina.Sản phẩm hết thời gian sử dụng bảo hành.Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.Không bh phụ tùng dĩ nhiên như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…